Bună! Ne bucurăm că ai ales Essentials Lab. Siguranța datelor tale este o prioritate pentru noi și vrem să fii complet liniștit atunci când navighezi pe essentialslab.ro.
1. Cine suntem?
Noi suntem Essentials Lab Pro S.R.L. (operatorul de date), cu sediul în Str. Orizont nr. 1, bl. D1, ap. 6, Dej, jud. Cluj, CUI 52407644. Dacă ai orice întrebare legată de datele tale, ne poți scrie oricând la contact@essentialslab.ro.
2. Ce date colectăm, de ce și în ce temei?
Când cumperi ceva: numele tău, numărul de telefon, adresa de e-mail și adresa de livrare. Le folosim pentru a-ți pregăti comanda și a trimite curierul la tine — temei: executarea contractului. Pentru emiterea și păstrarea facturilor — temei: obligația noastră legală.
Când ne vizitezi site-ul: colectăm date tehnice minime (de ex. adresa IP, tipul de browser) pentru funcționarea corectă și securitatea site-ului — temei: interesul nostru legitim. În prezent folosim doar cookie-uri strict necesare și, dacă vom adăuga ulterior cookie-uri de analiză sau de marketing, vei putea alege ce categorii accepți din bannerul nostru de cookies; detaliile sunt în Politica de cookies.
3. Cât timp păstrăm datele?
Nu păstrăm informațiile mai mult decât este necesar. Datele comenzii le păstrăm pe durata necesară procesării și livrării, iar facturile 10 ani (conform legislației fiscale). Cookie-urile strict necesare se păstrează pe durata indicată în Politica de cookies.
4. Cu cine împărțim datele?
Nu vindem niciodată datele tale. Colaborăm doar cu parteneri de încredere — firme de curierat (prin partenerul nostru de expediere), procesatorul de plăți (Stripe) și furnizorul de hosting. Aceștia primesc doar informațiile strict necesare și sunt obligați să le păstreze în siguranță.
Pentru analiza traficului pe site folosim și Umami, un serviciu de analiză centrat pe confidențialitate. Umami nu procesează date personale identificabile: adresele IP sunt anonimizate, nu se setează cookies și nu se face urmărire între site-uri. Datele agregate sunt găzduite în UE.
5. Transferuri în afara UE/SEE
Unii dintre partenerii noștri (de ex. procesatorul de plăți Stripe și furnizorul de hosting) pot prelucra date și în afara UE/SEE, inclusiv în SUA. În aceste cazuri, transferul se face cu garanții adecvate: clauze contractuale standard ale Uniunii Europene și/sau în baza unor decizii de adecvare (de exemplu, cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor). Poți solicita o copie a acestor garanții scriindu-ne la contact@essentialslab.ro.
6. Drepturile tale
Conform GDPR, ești stăpânul datelor tale. Poți oricând să ne ceri:
- Acces — să vezi ce date avem despre tine;
- Rectificare — să corectăm eventualele greșeli;
- Ștergere — „dreptul de a fi uitat”;
- Restricționarea prelucrării — în anumite situații;
- Portabilitatea datelor — să primești datele într-un format structurat și/sau să le transferi;
- Opoziție — să te opui prelucrării bazate pe interesul legitim;
- Retragerea consimțământului — oricând, fără a afecta prelucrarea de dinainte.
Pentru oricare dintre acestea, scrie-ne la contact@essentialslab.ro.
Plângere la autoritate: dacă apreciezi că ți-am încălcat drepturile, te poți adresa oricând Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.
7. Decizii automate
Nu luăm decizii automate cu efect juridic asupra ta și nu realizăm profilare a comportamentului tău.
8. Protecția minorilor
Essentials Lab nu colectează intenționat date de la persoane sub 16 ani (vârsta minimă pentru consimțământ conform GDPR și Legii nr. 190/2018). Dacă aflăm că am primit accidental date de la un minor sub 16 ani, le vom șterge imediat.
9. Modificări
Actualizăm această politică periodic. Orice schimbare importantă va fi anunțată vizibil pe site pentru a te menține informat.
De asemenea, te invităm să consulți și Politica de cookies, care face parte integrantă din regulile noastre de confidențialitate și îți explică în detaliu cum folosim tehnologiile de tip cookie.